Negócios Digitais

Neuromarketing: Saiba como comover os clientes através das emoções humanas

O neuromarketing surgiu graças a mudança do mercado, que busca constantemente novas maneiras de aperfeiçoar o mundo do marketing.

Tanto as técnicas quanto as ferramentas de vendas, passaram por uma enorme mudança, por isso é fundamental se atualizar para se destacar diante das concorrentes.

Para isso, o neuromarketing chegou tentando aprofundar esse objetivo do marketing nas empresas como a que presta serviços de limpeza de pedra mineira, por exemplo. 

Ele é uma chave muito poderosa para que o mundo entenda toda a lógica de consumo e os desejos, motivações e impulsos dos consumidores.

Para tanto, o artigo a seguir apresentará a definição de Neuromarketing, os métodos usados para persuasão e, por fim, explicará como ele pode ser bom para uma empresa que deseja desenvolver seu lado tecnológico.

Imagem: Freepik.com

Qual a definição de Neuromarketing?

Para início de tudo, neuromarketing não envolve nenhum tipo de estratégia de marketing, mesmo que muitas pessoas achem o contrário.

O neuromarketing é um estudo da área científica que foi criado para que o mundo entendesse as maiores motivações para a tomada de decisão de compra na jornada do cliente.

O foco maior é conhecer bem o comportamento humano e o processamento de informações que é feito no cérebro das pessoas.

Depois dessa análise e compreensão de fatores, são colocadas em prática algumas estratégias de captação de clientes da forma mais inteligente possível.

Então o neuromarketing enfim foi registrado como uma ferramenta do marketing, e os seus métodos são usados e replicados até os dias de hoje.

As marcas que oferecem direção defensiva curso, por exemplo, são as que mais se beneficiam disso até hoje, pois vale de tudo para despertar o interesse dos consumidores e fechar negócio. Alguns formatos que podem ser usados no processo são:

  • Símbolos;
  • Cores;
  • Textos;
  • Mensagens subliminares.

Todos os gatilhos mentais são usados para provocar atividades cerebrais que levam a ação desejada por uma empresa que vende empilhadeira manual 2000 kg, sendo a compra a ação final desejada pela empresa.

O que levou a busca pelo entendimento das ações e decisões de compra a ser um sucesso que segue sendo estudado e aplicado pelas maiores marcas do mundo todo e até mesmo por pequenas e médias empresas.

Quais os métodos usados para persuasão?

Existem várias maneiras de aplicar o neuromarketing, e o que foi estudado em relação a ele, a favor de um negócio, mas o passo inicial para desenvolver esse método é conhecer muito bem o público.

Isso ajuda a mostrar o melhor caminho a se seguir e as estratégias que mais ajudarão a alcançar os resultados esperados.

Ainda existem algumas ações que podem ajudar qualquer negócio a impactar de maneira positiva os seus consumidores, são elas:

  1. Fazer uso da psicologia das cores

As cores afetam as emoções das pessoas de maneira surpreendente, e cada uma pode levar a um sentimento totalmente diferente.

Com isso, recorrer à psicologia das cores está entre as práticas mais usadas baseadas no que se refere ao neuromarketing. 

Quando se entende qual efeito precisa causar nas pessoas, a peça publicitária começa a ganhar forma e as cores que melhor se encaixam nela aparecem.

Até na hora de desenvolver a marca que emite carteira de motorista classe B é possível aplicar a psicologia das cores, no logo e em todas as informações passadas sobre o negócio.

A escolha das cores nada mais é do que a construção da identidade da marca e do sentimento que ela deve passar para o seu público-alvo.

  1. Aplicar o storytelling

A venda de um produto nem sempre deve ser algo tão direto ou explícito como de costume, isso porque existem muitas maneiras de levar o cliente a decisão de compra.

O storytelling é uma narrativa que emociona, envolve o cliente e o leva a comprar por estar muito envolvido na história Muitas vezes o storytelling é escrito levando em consideração a jornada do herói, muito conhecida em todas as mídias.

Quando o espectador se emociona e se identifica com o relato, ele reflete bem como a história tem a ver com a sua vida e decide ser o agente da sua própria história.

  1. Colocar imagens que impactam mais que textos

Os elementos visuais são os que mais causam impacto nas pessoas, isso porque eles atraem muito mais do que simples ou extensos textos.

Bons conteúdos devem sempre ser apresentados pela empresa que vende película automotiva transparente, porém as imagens são melhor compreendidas do que uma série de frases juntas.

As imagens tem o poder de aumentar a persuasão, seja do produto ou de algo que seja preciso informar ou apresentar ao público.

É muito melhor criar um tipo de infográfico mostrando como funciona um produto do que explicar isso em um texto no formato de tutorial.

Nas redes sociais, o ideal também é usar imagens que tenham a ver com o conceito da mensagem que se deseja passar e que estejam de acordo com a linguagem visual da própria empresa.

  1. Posicionar estrategicamente elementos de imagens

Mesmo que as imagens sejam muito úteis em estratégias de neuromarketing, elas não devem ser colocadas de maneira aleatória na propaganda de locação de plataforma pantográfica.

Seja em posts para os canais sociais ou em catálogos de divulgação de produtos ou serviços, é fundamental que os elementos das imagens sejam posicionados de forma estratégica.

Os rostos das pessoas, por exemplo, devem sempre ser direcionados ao vender itens como camisetas de uma loja. Quando o modelo olha o usuário, ele prende sua atenção à propaganda.

Quando o modelo está olhando para outro lado e não encantando o usuário, o potencial cliente tem maiores chances de se distrair e não entender a ideia do anúncio.

Como a parte tecnológica pode ser benéfica?

Com o passar dos anos, se tornou praticamente impossível falar sobre marketing de vendas e não pensar na parte tecnológica que isso envolve.

O neuromarketing pode levar uma série de benefícios para a empresa de portaria virtual São Paulo no que se refere a parte tecnológica, os mais conhecidos são:

Proporciona entregas personalizadas

Algumas estratégias baseadas em neuromarketing podem ser tão eficazes que permitem criar a ilusão de estarem falando diretamente com os usuários no meio digital.

Assim, o meio do marketing passa a fazer com que a entrega de produtos e serviços seja mais personalizada e planejada de maneira automatizada de acordo com as preferências dos consumidores.

Viabiliza ações de marketing mais eficientes

Um marketing eficaz, também se enquadra em um tipo de marketing mais responsável. Ao aplicar os diversos conceitos da neurologia, as ações estratégias se tornam mais precisas.

Assim, menos recursos são desperdiçados, seja de material ou de tempo. Tendo em vista que as mensagens chegarão às pessoas certas e no momento certo.

Permite oferecer produtos adequados aos clientes

Um outro aspecto benéfico do neuromarketing em relação a tecnologia é o fato do estudo que permite oferecer os produtos certos para os clientes certos.

Com a ajuda de pesquisas e dados é possível conhecer melhor as preferências dos clientes através dos estudos do cérebro humano.

Isso tudo ajuda uma empresa que faz pintura de equipamentos industriais a desenvolver produtos e serviços mais adequados a cada tipo de cliente.

Sempre considerando as necessidades que o cliente ainda não sabe que tem, mas que estão em seu cérebro e devem ser satisfeitas.

Melhora a relação com o público

Quando um cliente, seja ele antigo ou novo, está satisfeito, ele sempre será mais receptivo quanto às ações de marketing que lhe forem apresentadas.

Assim, a relação com as marcas que ele mais gosta tendem a melhorar cada dia mais, isso porque ele já saberá o que pode esperar de cada uma delas.

Ajuda a definir estratégias precisas

Um dos maiores desafios para as empresas, que ajuda mais as pequenas e médias empresas, é adequar as suas estratégias aos perfis dos clientes ideais.

O neuromarketing ajuda muito nisso, até porque ele ajuda a entrar no subconsciente do consumidor e ajudá-lo a tomar uma decisão de compra mais assertiva.

Considerações finais

O neuromarketing nada mais é do que um estudo que busca entender como funciona o cérebro humano em processos como os na tomada de decisão de compra.

Depois de entender um pouco mais sobre o neuromarketing, qualquer pessoa pode ver que a sua aplicação em um negócio não é nada impossível ou fora da realidade.

Com muita dedicação e estudo das aplicações, a missão pode ser muito tranquila de se cumprir e mais fácil do que as pessoas imaginam.

Para quem está começando agora, os princípios da neurociência devem ser estudados e bem entendidos para que eles possam ser aplicados nos canais digitais da marca.

Uma boa pesquisa e muita dedicação já podem ajudar a levar os primeiros resultados para o negócio, encorajando o empreendedor assim a seguir aplicando o neuromarketing e se aproveitando dos seus benefícios.

LoFrano

Especialista em TI, observador e crítico do comportamento de pessoas em relação ao avanço da tecnologia. Estudioso constante das práticas e teorias da pirâmide envolvente da Camada Estratégica, Tática e Operacional, Estrategista e construtor da tese que irá melhorar o entendimento dos profissionais do estratégico em relação a tecnologia da informação.

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