O Skype um dos maiores comunicadores atualmente, adquirido pela Microsoft e agora substituto do Msn ou Live Messenger, apresenta as vezes o erro “O Skype não conseguiu conectar-se“, descobrimos um problema quando o computador está utilizando a versão superior a 6.1.0.129.
Este problema tem ocorrido em diversas versões, mas normalmente no descontinuado Windows XP, para corrigir temos a seguinte solução:
Primeiramente, siga até iniciar, executar ou pesquisar e digite o seguinte comando igual a imagem abaixo: %appdata%\skype
apague tudo que estiver dentro desta pasta, ou a renomeie,
agora siga até Meu Computador, Disco local c:, Arquivos de programas e renomeie a pasta skype para qualquer outro nome,
Agora baixe a versão 6.1.0.129 offline pelo link abaixo:
http://www.skype.com/go/getskype-msi
instale o skype normalmente, por fim ele irá pedir para atualizar, não atualize pois o problema pode voltar.
Essa é nossa recomendação.
Obrigado !!! FUNCIONOU AQUI !!!
O meu só funcionou excluindo o que eu já tinha instalado e instalando a versão fornecida no link aí a cima. Valeu galera!
O firewall da empresa estava bloqueando o dominio skype.net por isso não estavamos conseguindo, ai resolveu!
A sugestão do Paulo tem resolvido em vários casos
o novo domínio utilizado Skype.net muitas vezes não estava sendo utilizado a liberação em firewalls, apenas o Skype.com
vlw cara ajudou pakasss
Resolveu mesmo. Valeu!!!
Só assim mesmo tentei tudo estava dando erro de kernel32.dll e com esse esquema foi direto valeu
cara sua dica foi muito bom deu tudo certo vlw
parece legal,mas só assim,porque eu ja tentei de tudo
Boa noite! nao lembro minha senha do skype, ao tentar reconfigura o email que recebo com um código provisorio nao funciona. Diz que o código nao foi reconhecido e ao solicitar 3 códigos é bloqueado por 24h. Estou sem acessar a 3 días.
aguardo ajuda.
Esse é o único meio para recuperar a senha do skype, recomendo você a utilizar outro computador por segurança.
Meu ..parabéns... não estava conseguindo mais acessar o skype.. procurei em vários lugares , e até na própria pagina do skype, mas nada ...ai por acaso achei essa página aqui e consegui ... fiz da seguinte forma : desistalei o skype , e instalei o q baixei aqui no link oferecido ..deu tudo certo ... parabéns pela ajuda ..vcs estão de parabéns .. ganharam um fã e seguidor aqui ...obrigado
Meu camarada, está de parabéns!!! Só assim que consegui reconectar no skype, vlw!!!
Muito válida a dica. Só consegui depois que me utilizei da sugestão. Mas tive que desistalar o programa anterior, para então instalar o repaassado no link. Aquela parte inicial, de renomear, ficou sem validade. Mas desistalando o programa anterior e instalando o que tem no link, voltou a fucionar perfeitamente. Agradecido pela dica!
é só o meu que não deu certo, triste :(
faça o mesmo processo verifiqueca data do computador e baixe o skype novamente
O link para o 6.1.0.129 não funciona
Podemos dizer que somos felizes por ser brasileiro.
Agradeço a atenção e disponibilidade para com todos atraves de seus conhecimentos para cooperação de um mundo melhor. Abç.
O meu continua nao conectando...
O post resolveu o meu problema e salvou minha reunião de trabalho. Muito obrigada!
Cara, muito obrigado... Há tempos que estou com esse problema e simplesmente exclui tudo da pasta e instalei novamente o skype e ta funcionando lindo!...
Obrigadoo!!
Poderiam atualizar o link de download? Não conseguimos baixar a versao indicada, e se forçamos o link ele esta baixando a versão 6.21.0.104 que também não esta conectando com os servidores do Skype quando o SO da maquina é Windows XP.
Estamos atualizando o post, mas já segue o link abaixo
http://www.skype.com/go/getskype-msi
Resolvido o problema aqui, muito obrigado
Fernando, nao tem como reparar essa configuracao do Firewall e adicionar a permissao pro dominio skype.net? estou usando o Win7 Home premium SP1. Alguem aí?
em painel de controle, firewall do windows, tem a opção restaurar configurações do firewall e com isso irá pedir novamente a liberação do skype.
Obrigadaa !!!!!!deu certo...
Valeu, cara... mas nao adiantou nao... pediu a confirmaçao, eu selecionei ambos os tipos de rede, mas nao conectou... vou ter q remover essa versao mesmo... rs
Tks anyways!
Opa, valeu cara aqui funcionou direitinho!
Muito obrigada!!!
Há dias tentado resolver...
Abs,
Muito obrigada!!!! Deu certo!! Abçs pessoal. :)
Realmente, deu certo desse jeito.Obrigado.
Funcionou cara, muito obrigado!!
O link está baixando a versão 6.21 que continua com o problema... :(
é necessário limpar a pasta do perfil antes conforme o post
Cara, tentei de tudo quanto foi jeito aqui e nada! Que merda será que deu hein...
vou tentar ajudar, qual o erro, e o windows que você tem?
Windows 7 - Aqui diz que o skype não conecta. Até formatar já formatei e nada. Já tentei com uma versão anterior e nada também. Acesso no meu celular e em outros pcs, menos no meu notebook. Sendo que eu conseguia acessar por ele, mas depois de ter excluido e recuperado a minha conta novamente não consigo mais acessar.
desinstale o skype
delete a pasta skype do %appdata%
delete a pasta skype do arquivos de programas
verifique o firewall do windows ou de terceiro
se possivel utilize o ccleaner e faça uma limpeza de registro e instalr novamente.
Funcionou legal valeu!!
Deu certíssimo obrigada!
Resolveu. Valeu
Muito obrigado... deu certissimo!!!
pra quem ainda esta em duvida. faça a desistalação do programa antes do procedimento, entre no menu executar e escreva o comando que foi passado a vcs, apague o conteudo da pasta e baixe e instale a versão nova. abc
Perfeito!! Muito obrigada.
Mesmo sendo Windows 7, funcionou certinho.
Vlw demais...
E como funciona no celular?
nunca vi comentários sobre o problema no celular mas no caao desintale o app dp skype e instale novamente.
Parabens amigo esse poste foi muito util estava desistindo já vlw msm
Funcionou perfeitamente!
Muito obrigado, vocês salvaram minha vida
hahhahaah
Mano ajuda ae vei n estou conseguindo ja tentei de tudo com ccleaner desinstalei todas as pastas e n estou conseguindo pfv lofrano me ajude
após fazer os processos de desinstalar o skype, utilize essa ferramenta da microsoft para apagar o skype.
http://support.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall
salvou minha vida! deu certinho!!!
WOWWWWWWWWWWWWWWWWWW VALEU FALOWWWWWWWWWWW
o meu problema ainda esta persistindo, ja fiz td que esta descrito acima e nada, quando abre a tela do skype fica td branco e nem aparece as opções de conexão. alguma ideia do que possa ser?
repita o processo descrito no post, vá até o iniciar, executar ou pesquisar e digite:
regedit (pressione enter)
na caixa de edição de registro do windows, clique em editar, localizar
digite então:
skype (pressione enter)
a partir de agora ele iniciará uma pesquisa pelo registro, toda chave encontrada com o nome skype será apresentado
portanto, pressione delete para apagar e depois continue pesquisando pressionando F3 e deletando as chaves até o fim da pesquisa.
Cuidado, este procedimento é delicado, portanto exclua exatamente as chaves demonstradas.
consegui instalar skype mais quando penso q vai aparece uma mensagem dizendo ( skype nao conseguiu conecta o q posso faze nao aquento mais ) manda resposta pelo meu email porfavor (santde@bol.com.br) fico grato
ps porfavo me ajuda
verifique se o horário do computador está correto, e siga os passos e detalhes nos comentários.
ebaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa conseguiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
consegui huehuehue
04/02/2015:
Resolveu em dois computadores!
Windows XP e Windows 7
Valeu!
Esse é o cara deu certo, valeu
ainda continua ;-;
ja tentei tudo e nada deu certo
deu super certo aqui, brigadãooo!!
mano VOCE E O CARA MEU AMIGO REFIZ O PROCESSO E FUNCIONOU!!
Valeu!!! funcionou 100%%%%% - Obrigado pela informação...
Muuiitoooo util, fikei a tarde toda passando ainda bem q segui suas instruçoes, valeoooo mesmo!!!
Funcionou certamente. Eu, nessa última tarde carreguei meu Skype com R$25,00. Ao tentar me conectar, deu exatamente essa mensagem, a qual digitei no Google e achei a solução, que foi você. Agradeço-te mesmo, de verdade, pois estou sem telefone.
Luis Ferreira
Funcionou !Obrigada, eu ja estava com esse problema há alguns dias e não sabia o que fazer !
Mais 1 satisfeito obrigado!
Ajudou bastante. Eu nem precisei renomear a pasta, só excluí o que tinha e baixei a outra versão. Muito obrigada! :D
Deu certo ,,, obrigada
Muito bom!!
Obrigado!
Comigo não funcionou, pois na hora de instalar, ele instala a versão mais recente sem que eu tenha a opção de não escolher a ver mais recente.
quem não conseguir e estiver com o windows xp, instala o sp3. depois só reeinstalar o skype
Olá, tentei de tudo, inclusive esse procedimento que você passou, no meu caso é assim. Consigo conectar qualquer conta no Skype do meu PC, menos minha própria conta. Se poder me ajudar agradeço muito. já não sei mais o que tentar.
Meu login e senha não é, por que usava ele todo dia, do nada ele desinstalou e não consigo acessar mais.
acesse o www.skype.com
faça login pra ver se suas credenciais estão ok
se estiver tudo bem, vá até a opção de alterar senha, altere e depois tente novamente entrar no skype em seu computador.
No meu computador não funcionou continua girando a bolinha branca o que eu faço?
verifique o seu firewall
e veja se aparece uma mensagem especifica do skype.
Eu tentei mas não deu certo também, tem como fazer a atualização remota?
Eu tentei mas não consegui, tem como fazer a atualização remota?
Me Salvou!!!
Obrigada!!!
Eu tentei todas as dicas, mas sem sucesso.
De qualquer modo obrigado pela ajuda.
Deu tudo certo... obrigado...
Já tentei fazer isso aí mas sem sucesso , se puder me ajudar eu ficaria eternamente agradecido :\
As vezes pode acontecer, tente fazer todo processo em modo de segurança inclusive apagar as pastas do skype.
fiz diversas tentativas ...mas essa realmente foi a única que resolveu...obrigada. :)
Ola desde a ultima atualização do Skype não estou mais conseguindo acessa-lo, quando clico sobre o icone do skype, surge a msg: Não foi possivel conectar ao Skype, verifique sua conexão de internet e tente novamente" ja fiz varios procedimentos, ja desistalei e reinstalei varias vezes, ja exclui todas as pastas do skype, sobre a conexão de internet nada mudou, unica coisa que aconteceu foi a atualização do skype. Me ajude por favor
Verifique também o firewall do windows, restaure as opções.
Ola amigo fiz o procedimento mas nao funcionou, caso tenha mais alguma dica sobre algo que eu possa fazer para resolver este problema, ficarei muito agradecido.
Desde já agradeço a sua atenção e a sua colaboração.
Anjo
Ola fiz os procedimentos mas não funcionou, caso tenha mais alguma dica que possa me ajudar resolver este problema, ficaria muito grato se puder me passar.
Agradeço a atenção e a colaboração.
Anjo
Ola amigo, fiz o procedimento mas nao funcionou, se tiver mais alguma dica ou sugestão sobre algo que eu possa fazer para resolver este problema, ficaria muito agradecido.
Agradeço a atenção e a colaboração
Anjos
os passos são:
desinstalar o skype
apagar as pastas especificadas no post
instale o ccleaner e faça uma limpeza de registro
se possivel remova os registros com a palavra skype
restaure o firewall do windows
instale o skype novamente
Olá fiz o procedimento duas vezes, mesmo assim não funcionou, mas valeu pela força.
Obrigado
Anjo
Utilizava o Skype sempre para fazer aulas on line e depois de uma atualização parou, já desisntalei, apaguei as pastas conforme falado no post. Utilizo windows 7 e a versão do skype que foi atualizada foi a 7.17. Será que dá para resolver? Quando inicio o skype ele nem me dá opção de não aceitar a atualização. Tecnologias as vezes amo outras odeio!
repita o processo, mas instale uma versão mais antiga
http://www.oldversion.com/
Entrei nesse site old version, porém não consigo baixar nada dele. Como faço para baixar?? Obrigada!
No old version não esta mais disponível, baixe o do link do post mesmo.
o link do site me direciona para a versão mais recente. Obrigado
Realmente, os links das versões antigas estão fora do ar.
Já fiz todos processos possíveis, e NADA.
Desisto desta merda de skype.
Uso windows 7 HP 64 bits.
Não tem o que faça conectar, infelizmente.
desinstale o skype, apague as pastas como no post, restaure as opções do firewall do windows, utilize o ccleaner para limpar os registros e arquivos temporários, faça download do skype última versão e instale novamente, esperto ter ajudado.
O que esta disponivel aqui é o 7.25
baixe em outro lugar o 7.0
VLW consegui
Nao consigo conectar nem fazendo esse processo
meu windows é 8