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Como configurar impressora brother scanner pela rede

LoFrano / Blog, Dicas / 105 Comments

As impressoras multifuncionais da Brother tem recursos práticos e interessantes, um deles é de digitalizar pela rede enviando o arquivo digitalizado para uma pasta compartilhada na rede, muitas vezes é utilizado a pasta do servidor para isto.

Para configurar esse recurso  é necessário acessar o equipamento em rede via browser digitando o endereço IP da impressora.

Para saber qual o endereço ip da impressora Brother pelo painel dela, clique em menu, opção Rede,

Agora com o ip digite o mesmo no seu navegador para acessar a impressora, no menu Administrator Settings

Obs: O usuário padrão é admin e a senha é access

Em seguida, clique em FTP/Network Scan Settings e escolha a opção network. Você pode selecionar quais números de perfil pode usar nas configurações de escanear para Rede. Você também pode armazenar dois nomes de arquivos definidos.

Após a configuração, clique em Submit.

Este procedimento é aplicável nos equipamentos DCP8080DN, DCP8085DN, MFC8480DN e
MFC8890DW
Acessar o equipamento ligado em rede via browser digitando o endereço IP. Após acesso, entrar
no menu Administrator Settings (o usuário padrão é admin e a senha é access).
Em seguida, clique em FTP/Network Scan Settings. Você pode selecionar quais números de
perfil (1 a 10) usar nas configurações de escanear para Rede. Você também pode armazenar dois
nomes de arquivos definidos pelo usuário. Após a configuração, clique em Submit (Enviar).

Network settings Brother

Agora clique em FTP/Network Scan Profile (Perfil de Escanear para Rede) na página Administrator Settings para acessar o perfil que será editado.

Digite o nome do perfil que você quer que apareça na tela de configuração da impressora em Profile Name,

em Host Address digite o ip do computador ou servidor ao qual irá enviar os arquivos digitalizados,

em Store Directory coloque a pasta compartilhada como exemplo: Scanner

Você pode ainda escolher a qualidade e o tipo de arquivo, porém recomendo usar PDF e color 100 para que o arquivo não fique muito grande e você possa enviar por e-mail

quando necessário.

Em Authentication Setting somente preencha se tiver autenticação ou domínio na rede, em username coloque DOMINIO\usuário e nos campos de senha coloque a senha.

Agora clique em submit para gravar as configurações.

Perfil Brother DCP

Não esqueça, após realizar as configurações, é necessário que a máquina esteja com a data e hora em sincronia com o servidor.

Para ajustar data e hora, acesse o menu General Setup e preencha os campos Date, Time e Time Zone.

Este procedimento é aplicável nos equipamentos DCP8080DN, DCP8085DN, MFC8480DN e MFC8890DW.

Leandro 30 de novembro de 2013

Desse jeito o scanner manda para o servidor em uma pasta?

Fernando Lofrano 30 de novembro de 2013

sim uma pasta compartilhada com permissões de escrita

Markos 17 de dezembro de 2013

firmeza agora posso mandar digitalizar pro servidor ou pro terminal!

valeu!

Guilherme 9 de julho de 2014

tem como me dar um exemplo do caminho do servidor? Pois faço aqui todo o tutorial e nao funciona.

Lofrano 10 de julho de 2014

Host Address: Ip do Servidor
Store Directory: pasta compartilhada

se a pasta compartilhada tiver outra pasta ainda dentro o exemplo é:
docs\scanner

em Authentication Setting:

coloque o username para autenticar
por exemplo: DOMINIO\usuário
e em password e retype digite a senha do usuário.

Marcelo 6 de agosto de 2014

não consigo conectar a impressora com a internet e nem com meu pc pode me ajudar

petronio furtado 7 de setembro de 2014

nao consegui instalar a impressora pelo meu celular entri no ip que e finai 0.110 mas nao deu certo ne ma impressora eu acho a opcoes d rede por favor me envie o correto entrei na internet li mas nao me deu opcoes.

Lofrano 8 de setembro de 2014

configure pelo notebook

Heloisa 19 de setembro de 2014

Gostaria de saber como fazer a multifuncional scanear em PDF pois a mesma está scaneando em BMP.

Obrigada

Lofrano 19 de setembro de 2014

A tela do post que mostra o Profile Name 1 tem a opção de File Type, ou seja, o tipo de arquivo que você quer que digitalize, no seu caso escolha PDF como na imagem.
Só corrigindo, o correto dizer é digitalizar e não scanear.

leonel 14 de janeiro de 2015

caso a impressora nao esteja ligada à rede, mas o computador no qual ela esta conectada esteja, tem como fazer o mesmo procedimento?

Lofrano 15 de janeiro de 2015

Não, pois a brother utiliza recursos de rede ethernet para fazer a configuração e acessar diretórios.

Renan 15 de janeiro de 2015

Olá,
Temos uma impressora Brother DCP-8112DN e ela começou a dar "erro de autenticação" ao tentar escanear pra rede, você pode me ajudar?
Ela começou dar esse erro hoje.

Lofrano 15 de janeiro de 2015

se estava funcionando antes a digitalização, provavel que o compartilhamento onde são enviados os arquivos está com problema de autenticação.
faça um teste, com uma maquina da rede tente acessar o compartilhamento.

Wallace 28 de janeiro de 2015

No meu caso quando eu vou scannear na impressora aparece a mensagem de tempo esgotado, pode me ajudar com isso?

Lofrano 28 de janeiro de 2015

verifique as conexões de rede,
utilize um computador qualquer da rede para tentar acessar a pasta compartilhada onde deveriam ir os arquivos digitalizados.

Wallace 30 de janeiro de 2015

De outro computador consigo acessar a pasta.

Lofrano 30 de janeiro de 2015

parece um problema de sincronismo, verifique os cabos ou a conexão wireless.

wallace 2 de fevereiro de 2015

Eu verifiquei cabos e wireless funciona mas talvez seja alguma configuração.

Luis 3 de março de 2015

Há como configurar um email na impressora para documentos escaneados?

Cleiciane 20 de março de 2015

Já fiz a configuração do Scanner mas a mesma não funciona e aparece a seguinte mensagem:
Nenhum scanner foi detectado. Se houver um scanner instalado, verifique se está ligado e conectado ao computador e tente de novo. Para obter informaçoes sobre como adicionar ou solucionar problemas de scanners, consulte Ajuda e Suporte.
Eu já fiz a instalação e não funciona, somente a impressão funciona.
Aguardo o retorno.

Lofrano 20 de março de 2015

Esta configuração serve apenas para utilizar a o scanner da impressora pela rede quando ela esta ligada a ethernet ou seja ao cabo de rede.
Com estas configurações a digitalização irá levar os documentos para uma pasta compartilhada na rede.

johnathan 23 de março de 2015

a impressora reconhece apenas 1 notebook da rede... ela eh ligada num roteaddor via cabo e o roteador com os notes via wifi... esse tutorial resolve pra eu fazer um novo "cadastro" de um notebook na impressora? pelo que entendi, todos os notebooks da rede sao servidores da impressora... isso seria possivel?? pois cada um tem uma pasta compartilhada com a impressora e na hora de escanear escolho o notebook que quero o arquivo e ele salva nessa pasta (ja padrao do software brother)

Lofrano 23 de março de 2015

é possivel porém nesse caso acho mais trabalhoso, apenas instale a verdão completa em todos os notebooks que irá aparecer na tela da impressora cada notebook para digitalizar.

Luciano 4 de maio de 2015

Olá,

Fiz as configurações tudo certinho, porém na hora de mandar escanear a impressora retorna uma mensagem de erro no envio.

O que pode ser.

Grato

Lofrano 5 de maio de 2015

permissão dw gravação na pasta, tente acessa-la pela rede.
ou caminho incorretovna configuração.

Lofrano 5 de maio de 2015

toda configuração que fizer, desligue e ligue a impressora novamente.
imprescindivel isso com impressoras brother.

Natan 5 de junho de 2015

Funciona na 8159

Lofrano 5 de junho de 2015

provavel que funcione na brother 8159 a logica é a mesma.

Valderson 15 de outubro de 2015

boa tarde, tenho uma DCP8085DN e utilizava ela em rede e funcionava muito bem impressora e scanner. como mudei meu estabelecimento de local levei tudo para la e montei novamente, porem o scanner parou de funcionar, e toda vez que eu clico no botão para escanear a impressora manda verificar os cabos. já verifiquei os cabos, ja desativei o firewall do meu pc, e ja reinstalei ela 3 vezes, e a mensagem ainda continua aparecendo. eu faço impressão normal nela, mais o scanner não funciona, teria mais alguma coisa ou dica do que poderia ser este problema? algo que poderia me ajudar?

Lofrano 15 de outubro de 2015

existe algumas coisas que precisa verificar:

endereço ip da rede pode ter mudado
dns que resolvia o nome da impressora
firewall local da maquina

Robson Oliveira 9 de dezembro de 2015

Lofrano, boa tarde!

Configurei uma Brother MFC-7860DW da seguinte maneira:

Profile Name 1
Profile Name
Scanner
Host Address
10.1.0.5
Username
EMPLOYER\bnescanner
Password
•••••••••••
Retype Password
•••••••••••
Store Directory
Scanner
File Name
Quality
File Type
File Size
Passive Mode Off On
Port Number
21

Lembrando que a pasta está compartilhada e o usuário possui as devidas permissões.

Entretanto ao escanear para essa pasta, dá "Erro de autenticação" no display do equipamento. Pode dar uma força?

Lofrano 9 de dezembro de 2015

Bom se as permissões de pasta estão ok e a autenticação está batendo,
pode ser um processo simples, acesse a impressora e verifique a data e hora dela se esta ok, salve, confirme, desligue ela e ligue novamente.

não esqueça de desligar e ligar novamente, se não não irá funcionar.

Robson Oliveira 10 de dezembro de 2015

Boa tarde Lofrano,

Realmente não está dando certo. Validei novamente pasta compartilhada, usuário do AD com permissão de escrita nesse compartilhamento, senha, que atualizei na interface web do scanner, enfim.

Minhas dúvidas estão quanto á sintaxe, pois creio que veja influenciar:

1º) Profile name: "Scanner". Está certo, pode ser esse nome?

2º) Host Address: Coloquei o IP do servidor, pode ser o hostname?

3º) Username: Coloquei "DOMÍNIO\usuário", está correto, ou o domínio tem que ser como aparece no meu DNS?

4º) No campo Store Directory PRINCIPALMENTE: Está como Scanner, que é o diretório. Qual a sintaxe? "\compartilhamento", "/compartilhamento" ou só "compartilhamento". Ea pasta compartilhada pode ter o mesmo nome do Profile Name?

Grato e no aguardo!

Lofrano 11 de dezembro de 2015

Veja este exemplo, mas gostaria de ressaltar sobre a data e hora do equipamento deixe atualizado.

Robson Oliveira 14 de dezembro de 2015

Lofrano,

A configuração de data e hora está correta, compartilhei uma imagem de como configurei o acesso.

https://onedrive.live.com/redir?resid=5E1904DE45B76445!641&authkey=!AOYkCbHEJTj--6A&v=3&ithint=photo%2cJPG

Lofrano 14 de dezembro de 2015

Seu dominio se chama EMPLOYER correto?
e no terminal onde esta a pasta, tem um compartilhamento chamado scanner?

ou seja, se de algum terminal você digitar \\10.1.0.5\scanner é possivel acessar a pasta?
este terminal também esta no dominio?

Lofrano 14 de dezembro de 2015

Detalhe importante!
na opção de seleção profile você deve alterar para network e não usar FTP.

Robson Oliveira 14 de dezembro de 2015

Sobre os questionamentos:
Seu dominio se chama EMPLOYER correto? SIM
e no terminal onde esta a pasta, tem um compartilhamento chamado scanner? SIM
ou seja, se de algum terminal você digitar \\10.1.0.5\scanner é possivel acessar a pasta? SIM
este terminal também esta no dominio? SIM

O problema é que não habilita essa opção de Network, só FTP, conforme imagem https://onedrive.live.com/redir?resid=5E1904DE45B76445!642&authkey=!APEN4qYclp7g8yM&v=3&ithint=photo%2cJPG

natan 15 de janeiro de 2016

Ja fez esse procedimento na 7065? Hoje fui instalar e acabei não conseguindo

Lofrano 15 de janeiro de 2016

Ainda não vi, mas a lógica de configuração deve ser a mesma.

natan 19 de janeiro de 2016

na impressora 7065 a interface gráfica e diferente. não encontrei a opção para configurar o scanner.

FRANCISCO 31 de março de 2016

/valeu pelo post, deu certo, a anos usava o cc3 e como incomodava, agora só usarei esta opção de scanner

Jonathan 11 de abril de 2016

Olá, comprei recentemente uma brother MFC8480DN usada, e a mesma já veio com algumas configurações gravadas, exclui tudo que tinha memorizado nela, editei os perfis de digitalização e atribui o compartilhamento para todos em uma pasta de rede, mais mesmo assim não consigo digitalizar pra essa pasta, dá a seguinte mensagem: Erro no Envio. O que fazer pra resolver esse impasse? Meu antivírus pode estar bloqueando o acesso pelo firewall? Uso o McAfee.

Willian 11 de abril de 2016

Boa Tarde

Lofrano,

Estou com mesmo problema de Autenticação da Bhother DCP-8157DN, já tentei de tudo mais função digitalizar para Rede da erro de autenticação;

Qual solução encontraram?

Júlio 12 de abril de 2016

Fiz todas as configurações e ajustes conforme indicado e não funciona. Erro de autenticação.

Lofrano 12 de abril de 2016

O mcafee com firewall provavelmente esta bloqueando, e não esqueça de ajustar data e hora da impressora, desligar w ligar novamente.

Lofrano 12 de abril de 2016

não esqueça de ajustar data e hora da impressora, desligar e ligar novamente é imprescindível.

Lofrano 12 de abril de 2016

não esqueça de ajustar data e hora da impressora, desligar e ligar novamente após isso é imprescindível.

Júlio 13 de abril de 2016

Na verdade troquei dominio\usuario por usuario@dominio e funcionou.

Obrigado pela ajuda!

natan 16 de abril de 2016

ja tive um problema de autenticação, e no meu caso eu tive que dar permissão para a pasta compartilhada.

Marcio 27 de abril de 2016

Senhores, Boa tarde.
estou com o seguinte problema, se alguem já passou por isso ou que alguem tenha alguma ideia do que possa ser, por favor dêm uma luz
eu tenho uma impressora brohter DCP 8080 DN a mesma estava funcionando perfeitamente. eu conseguia escanear direto do aparelho. chegava na frente do aparelho, apertava o botão escannear, selecionava o nome do computador na rede e apertava OK no aparelho e pronto o scaner já vinha direto na maquina selecionada.
acontece que terça feira coloquei em produção um AD e após eu colocar as maquinas no dominio. de cara elas já não conseguiram mais enchegar a impressora na rede, então achei que poderia ser por que o dns não conseguia resolver o nome da impressora ou a impressora não estava com o dns configurado corretamente, então fui até a impressora e alterei a configuração de dns da impressora e fui no servidor de dns adicionei um host em zona de pesquisa direta com o nome do nó da impressora e o seu endereço IP, tudo direitinho, então beleza, as maquinas voltaram a enchegar o a impressora na rede, conseguimos imprimir numa boa, também conseguimos escanear documento, porém atraves do software instalado no PC, e quanto a função de escanear direto no aparelho não conseguimos. nem eu e nenhum usuario da rede que está no dominio. interessante que tentei tirar a maquina do dominio e Também não funcionou, não sei mais o que fazer, ainda não tentei desinstalar e instalar novamente, pois são muitas maquinas! então fica muito difícil fazer em todas, peço a ajuda de vocês para solucionar esse problema como só temos essa impressora multifuncional, e tem alguns setores que não fica no mesmo prédio, fica muito difícil a pessoa ter que vir até ao equipamento depois voltar no pc escanear a partir do pc e depois ter que voltar até a impressora para buscar os documentos!

quando compramos essa impressora Brother eu usava o Windows XP, agora to usando o Windows 7

Júlio 9 de maio de 2016

Olha, isso tem cheiro de falha em permissão, a melhor tentativa é realmente reinstalar a impressora nas estações. Considerando ter um AD, crie um servidor de impressão e disponibilize a impressora no diretório instalando nas estações via GPO. Faça um teste em uma OU com 1 ou 2 estações e somente quando se certificar que está funcionando amplie a distribuição.

Gustavo 17 de maio de 2016

Marcio, tens que liberar no firewall do Windows a regra Brother Scanner para o domínio.
Em firewall do Windows - permitir um aplicativo ou recurso... - marcar "Domínio" no aplicativo "Brother Scanner".

Provavelmente está marcado somente Privado ou Público. Como o computador ingressou no domínio, a rede mudou.
No seu caso, verificar a possibilidade de criar uma GPO para aplicar essa regra de firewall nos computadores.

Lofrano 20 de maio de 2016

boa gustavo, o firewall também influencia no recurso.

MAURICIO N DA SILVA 13 de janeiro de 2017

amigos, amigos, eu sou inciante, em imnpressora, preciso instalar um brother, e na rede e qureira solução o manual. detalhado, eu configura na rede simplis mais ela esta descofigurando!!! mim ajudem amigos att

Gabrielle 19 de fevereiro de 2018

Lofrano, minha Brother MFC-8860DN quando eu tento digitalizar por FTP, recebo a mensagem de "TEMPO ESGOTADO" e quando acesso a rede pelo IP para configurar, não aparece a opção de "FTP/Network Scan Settings", aparece apenas "FTP to Scan"

Lofrano 20 de fevereiro de 2018

a opção de network scan você precisa mudar o perfil, quanto ao ftp realmente depende bastante do seu provedor.

Warley 25 de junho de 2018

Bom dia senhores, estou com problemas na minha impressora também. Eu liguei ela direto no PC com um cabo de rede, assim ela funciona?

No PC fica aparecendo que ela está offline e não consigo fazer nenhuma ação, tanto imprimir quanto scanear.

O que tenho que fazer para ela ficar Online?

Warley 25 de junho de 2018

Desculpa, a impressora é uma BROTHER DCP 1617NW

LoFrano 26 de junho de 2018

assim ela funcionará somente com cabo crossover, é um tipo de configuração de cabo.
recomendo ligar na rede, switch ou hub.

Charlana 3 de julho de 2018

Bom dia!

Gostaria de saber se a configuração Network Scan Settings é limitada apenas a 10 usuários. Não consegui encontrar uma opção
para adicionar mais usuários.

LoFrano 3 de julho de 2018

É limitado a 10 perfis

Maria Gorete Brito 29 de agosto de 2018

Trabalho com uma impressora brother 7460 dn multifuncional, e não consigo scaniar em pdf, como posso fazer para que isso aconteça. Se puderem me explicar passo a passo eu agradeço

João 27 de junho de 2019

Quando eu renomeio um computador na rede, como devo proceder para que o nome seja atualiza na lista de computadores da rede que aparece na impressora?

LoFrano 27 de junho de 2019

garanta que a impressora brother esteja com a data e horario estejam de acordo com sua rede, dns também configurado certamente, desligue a impressora e roteador principal e ligue novamente.

Domsilos 6 de agosto de 2019

quando uma multifuncional brother exemplo 5652, possuia todas as configurações para e através de alguma configuração se perdeu, existe possibilidade de retornar a todas as configurações? ela esta imprimindo e copiando normal

LoFrano 14 de agosto de 2019

é necessário configurar novamente na brother, se não tiver feito backup das configurações

dri 6 de setembro de 2019

ola, quuando tento escanear na brother mfc 7440 apareci verificar cabo,para imprimir mandar documento para ela imprimir funciona perfeitamente.O que faço?

Mirena Martins 29 de outubro de 2019

Boa Tarde tudo bem ??
Minha impressora e a Brother DCP -L 2520 , ela esta imprimindo de 4 em 4 folhas .
Alguém pode me ajudar o que devo ajustar para ela imprimir todas as folhas que são enviadas ??

LoFrano 29 de outubro de 2019

confira sua instalação no computador, na impressora deve estar tudo ok.

Eduardo Vicente 22 de janeiro de 2020

Boa tarde,alguem ja pegou a seguinte mensagem ,

FALHA NO ENVIO

Att

keila 22 de janeiro de 2020

login e senha ( O usuário padrão é admin e a senha é access) não aceita. Mudou ?

LoFrano 27 de janeiro de 2020

verifique se o horario da impressora esta o mesmo com o computador que vai receber os arquivos

LoFrano 27 de janeiro de 2020

pode ser que mude para cada modelo da impressora brother

Eduardo Vicente 3 de fevereiro de 2020

Boa tarde

Continuo com o mesmo problema,ao tentar scannear,a mensagem que recebo é "Falha no envio" ,alguem ja pegou esse erro e conseguiu resolver ?

LoFrano 6 de fevereiro de 2020

isso acontece devido a permissão na pasta ou o horario errado da impressora

Bruno 19 de maio de 2020

Boa tarde! configurei tudo certo como no tutorial, só não preenchi username e password pois não sei a que senha se refere. quando vai scanear da uma menssagem de "erro ao enviar". Poderia me ajudar?

LoFrano 23 de maio de 2020

confira o usuario e senha,
se tiver liberado coloque apenas o usuario convidado sem senha
não esqueça de verificar a data e hora da impressora, tem que estar em dia

Bruno 16 de junho de 2020

Boa noite Lofrano!

Consegui escanear pela rede, Ficou muito pratico.

meu erro foi deixar selecionado "FTP" ao invés de "Network" no menu de "FTP/Network Scan Settings".

se me permite, dica pra quem esta com prolema de erro no envio:
(apesar de explicado no texto, talvez pela imagem do tutorial estar selecionada em "FTP" acaba confundindo.)

Já deixo registrado meu agradecimento, sem esse tutorial não teria conseguido.

Porem fiz a mesma configuração para o 2º perfil mas coloquei o ip de outro computador e outra pasta compartilhada.

depois de configurado o 2º perfil ele aparece na impressora mas da "erro no envio".

Fiz alguma coisa errada para o 2º perfil?

PS. o 1º perfil continua funcionando.

LoFrano 16 de junho de 2020

Obrigado pelo feedback
Quanto ao segundo perfil, pode ser autenticação, habilite a conta convidado se possível

Igor Gomes 24 de julho de 2020

Olá tenho uma dcp 2540DW gostaria de saber se é possivel escanear para servidor porque não consegui achar essa função

LoFrano 27 de julho de 2020

algumas impressoras somente por FTP infelizmente

Odmar 3 de agosto de 2020

Boa noite Lofrano.
Tenho uma multifuncional Brother modelo DCP1617NW, porém não estou encontrando a opção/aba FTP no navegador , teria algum motivo?

Fabio 4 de agosto de 2020

Boa tarde,

Não consigo instalar a impressora dcp-1610nw no windows 10, nem wifi e nem usb

LoFrano 5 de agosto de 2020

refaça a instalação da brother atraves do instalador, utilize primeiramente para a configuração o cabo usb

LoFrano 5 de agosto de 2020

não tenho certeza se ela tem essa opção, mas normalmente algo relacionado a network ou profile.

Ramon 30 de outubro de 2020

A brother dcpl-2540W não tem essa função?

LoFrano 30 de outubro de 2020

algumas impressoras somente suportam FTP

Rodrigo 4 de janeiro de 2021

boa tarde...digitei o ip, mas ela nao abre as opçoes...o login padrao nao dá certo...tem alguma outra alternativa?

LoFrano 10 de janeiro de 2021

Somente resetando a impressora provavelmente

Bruno 22 de fevereiro de 2021

Boa tarde Lofrano!
O que fazer quando aparece a mensagem "Conecte o cabo de interface" quando aperta o botão pra scanear?

LoFrano 23 de fevereiro de 2021

eu nunca vi essa mensagem bruno, mas confira o cabo de rede nesse caso, e confira hora e data.

Leonardo de Paula da Silva 23 de abril de 2021

olá eu tenho uma dcp-8085dn aqui na empresa já configurei de tudo data e hora, compartilhamento, firewall, e só da erro de falha ao enviar, tem ideia de mais alguma coisa que pode ser?

LoFrano 23 de abril de 2021

Caro Leonardo,
se quiser printar ou detalhar no comentário as configurações fique a vontade,
você consegue conectar ao compartilhamento pela rede? (\\ipdoseucompartilhamento)
a pasta e configuração de usuário estão corretas? pode ser convidado também.
manda ai!

Rodrigo Martins 3 de maio de 2021

Lofrano, boa noite! Nenhuma impressora MFC-8480DN e DCP-8080DN, consegue digitalizar para o servidor Windows Server 2016 pela rede?

Por exemplo: A mesma configuração funciona no windows 7, mas não funciona no Windows10.

É algum serviço nas versões mais recentes do Windows, que tem que habilitar?

Desde já agradeço.

LoFrano 3 de maio de 2021

Caro Rodrigo,
é provavel que os modelos que você apresentou da brother, digitalizem apenas para sistemas operacionais com protocolo smbv2, no seu caso deve estar smbv3.

Andrea Loureiro 19 de julho de 2021

Boa tarde,
estou com problema para configurar o ftp. ao digitar o ip da impressora entra na tela e só aparece o General / status. Não consigo que apareça as outras abas para configurar o ftp. Ja mudei o ip, ja dei reset na impressora e nada. Tento logar e da erro só ao digitar o login. É como se estivesse presa nessa tela. Podem me ajudar?

DIOGO 23 de agosto de 2021

Olá!

Estou com um erro na digitalização via rede para DCP8080DN, uso o Windows server 2016, e o erro que apresenta no momento da digitalização é : ERRO DE AUTENTICAÇÃO.

Já conferi a pasta compartilhada e está tudo certo, estou usando inclusive o admin do server para fazer o login, respeitando a regra de dominio\user,

Teria ideia do problema que pode estar ocorrendo?

LoFrano 23 de agosto de 2021

confere hora e data da impressora, desliga ela, e liga novamente.

matheus aveiro 11 de janeiro de 2022

olá. eu tenho uma brother 8890, não consigo digitalizar por ela para uma pasta de rede no windows server 2019. também tenho uma l5652 que, com as mesmas configurações da 8890, funciona [mesmo usuario de rede e caminho de pasta]. sabe o que pode ser?

LoFrano 11 de janeiro de 2022

Pela experiência do nosso time de infra, as unicas coisas que podem estar impedindo a brother 8890 de funcionar são:
data e hora sincronizadas com o servidor e usuário.

Eduardo Magalhães 10 de junho de 2022

Boa Tarde,

Estou com um problema na configuração de uma brother MFC-7360, onde consigo entrar no menu com a configuração de IP já realizada, porem na hora de acessar o administrator Settings e visualizar as configuração de scanner ela não aparece, aparece somente 2 menus de "Configure Password" e "Web Settings" sendo que o "Web Settings" não contem nenhum tópico. Lembrando que estou utilizando o login de admin para ter acesso irrestrito as funções da impressora.

Desde já agradeço.
Eduardo Magalhães

Gilmar 30 de julho de 2022

Boa noite, se por acaso alguém como eu fez tudo e ainda não deu certo, queria deixar aqui minha contribuição depois de muitas tentativas, tenho uma Brother DCP 8085dn e meu windows é 11, por acaso o seu for 10 também pode ocorrer este problema, vai em "Ativar ou desativar recurso do Windows" e fleg "suporte para compartilhamento de arquivos SMB 1.0/CIFS" e todas suas 3 sub pastas, vai demorar um pouco para instalar depois reiniciei e vai dar certo.

jhonny 30 de janeiro de 2023

olá, poderia me informar quais modelos de impressoras jato de tinta que tenha essa opção? Preciso de uma impressora que digitalize na pasta de rede, porém não pode ser leser;

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