O Erro CNS-A0519 Conectividade Social ICP é apresentado quando há problemas co as permissões em pastas que armazenam os arquivos de envio, aqueles arquivos gerados no SEFIP com extensão .SFP.
A solução para este problema é criar uma pasta na raiz do computador, normalmente chamamos isso de C: (Disco Local). Para isso basta criar a pasta com nome amigável por exemplo, ArquivosSEFIP.
A partir de então todos os arquivos gerados no SEFIP ou em outros softwares da CAIXA devem sempre ser armazenados nesta pasta como recomendação.
Caso o usuário esteja em um ambiente corporativo, é necessário que o administrador de rede adicione permissões totais a pasta para permitir alterações.
Atente-se sempre as configurações principalmente que envolvem componentes como o JAVA.
Observe sempre se seu certificado está em dia.
Procure sempre utilizar o Internet Explorer atualizado e adicione os sites da caixa a exceções de segurança e compatibilidade.
Já fiz isto e continua dando o mesmo erro.
coloque tambem o site da caixa.gov.br
na compatibilidade do internet explorer
este informação não vigora,pois não tem nda haver com permissoes,todo mundo cria esta pasta,entra como administrador e nda
Eu fiz oque diz ali, mais não adiantou...
aconteceu de eu ter tido problemas como este, mas não teve solução. Tive que instalar em outro computador isolado, sem estar em nenhuma rede ou formatado pela empresa. A Caixa e os especialistas falam que dá certo, mas sabemos que nada adianta. É uma pena, mas nos sentimos desrespeitados por essa situação.
é uma falta de respeito...deveríamos nos unir e processar os responsáveis por essa droga de canal de envio. sempre a mesma coisa e perdemos horas e horas tentando enviar uma coisa tão simples.
concordo com você Marcio Guerra, isso é uma falta de respeito pois temos datas para obrigações fiscais.
SOU TÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE COMPUTADOR AQUI NO RIO DE JANEIRO, ME LOCALIZO NA TIJUCA, NA ÚLTIMA SEMANA ME DEPAREI EM UM ATENDIMENTO QUE INCLUIA INSTALAR CONECTIVIDADE SOCIAL, O SEFIP E CONFIGURAR UM DOS NAVEGADORES DE INTERNET JUNTO COM O LEITOR DE CARTÕES MAGNÉTICOS PARA VER E ALTERAR DADOS DOS CLIENTES DESTA EMPRESA JUNTO AO SITE DA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL.POIS BEM O COMPUTADOR EM QUESTÃO ERA UM DA MARCA DELL COM WINDOWS 7 HOME BASIC DE 64BITS.
1- PRIMEIRA PROVIDÊNCIA QUE TOMEI ASSIM QUE TERMINOU DE INSTALAR O MESMO, NÃO AUTORIZAR BAIXAR NENHUMA ATUALIZAÇÃO DO WIN 7, ELE JÁ VEIO COM O JAVA 1.6.0.23 INSTALADO
2- INSTALAR O PROGRAMA CONECTIVIDADE_SOCIAL_Versâo 1207 ( MAIO / 2014 ),
3- INSTALAR O PROGRAMA SEFIP Versâo 8.4
4- ATUALIZAR O BANCO DE DADOS DO SEFIP Versâo 8.4 para 2014
5- INSTALAR O PROGRAMA DA LEITORA DE CARTÕES
6- INSTALAR E / OU IMPORTAR TODOS OS CERTIFICADOS EXISTENTES NO SITE DA CAIXA ( LINK ABAIXO ) : http://www.certificado.caixa.gov.br/possuo/download/ E DO SITE ABAIXO : https://www.certisign.com.br/atendimento-suporte/downloads
7- PROCURAR NA NET E INSTALAR OS JAVAS LISTADOS ABAIXO DO MENOR PARA O MAIOR : PRIMEIRO : jre-7u67-windows-i586.exe ( INDICADO PELA CAIXA ) SEGUNDO : jre-8u20-windows-i586.exe
8- DEPOIS DE INSTALADOS, VÁ PARA O PAINEL DE CONTROLE E ABRA O JAVA, CLIQUE NA ABA SEGURANÇA E DIMINUA O NÍVEL PARA BAIXO, E CLIQUE EM EDITAR LISTA DE SITES, ADICIONE ESTES SITES, CUIDADO PARA NÃO ERRAR, NEM TODOS COMEÇAM COM " HTTP " :
http://conectividade.caixa.gov.br:80
http://www.caixa.gov.br/
http://conectividade.caixa.gov.br:80/static/cxpostal/applet/cnencio.jar
http://conectividade.caixa.gov.br:80/static/cxpostal/applet/appdownload.jar
http://cmt.caixa.gov.br
http://conectividade.caixa.gov.br:443
http://conectividade.caixa.gov.br:80/static/sicnsregistro/applet/assinar1.jar
http://conectividade.caixa.gov.br/registro/reg_termoContrato.m
https://conectividade.caixa.gov.br
9- TESTE O USO DOS PROGRAMAS,
NÃO FUNCIONOU !!!! LEIA A OBS ABAIXO :
OBS: NA EMPRESA QUE ATENDO TUDO FICOU FUNCIONANDO SEM AS ATUALIZAÇÕES DO WINDOWS 7 E DEPOIS DE TENTAR SEM SUCESSO, TOMEI UMA DECISÃO RADICAL, DESINSTALEI TODOS OS JAVAS, FICANDO COM O JAVA NATIVO DO WINDOWS, NEM A VERSÃO QUE VEIO DA DELL EU DEIXEI, REMOVI TODOS.
EU E A FUNCIONÁRIA FICAMOS ABISMADOS COM TUDO OK PARA QUE ELA PUDESSE TRABALHAR,
RESUMO DESTE ENREDO, O PRÓPRIO PROGRAMA JAVA ATUALIZADO ACABA DANDO UM REVERTÉRIO NESTES PROGRAMAS ANTIGOS DA CAIXA.
ESPERO TER CONTRIBUÍDO PARA QUE OUTRAS PESSOAS POSSAM TRABALHAR SEM O ESTRESSE DESTES PROGRAMAS DA CAIXA. MEU NOME : MARCELO MARTINS
TÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE COMPUTADOR
ATENDO NO RIO DE JANEIRO, NA ZONA SUL DA CIDADE ATÉ O BAIRRO DO LEBLON E NA ZONA NORTE ATÉ O MEIER, COBRO POR HORA-TÉCNICA O VALOR DE R$ 60,00.
PARA SALVAR OS SEUS DADOS E FORMATAR O COMPUTADOR = VALOR TOTAL DE R$ 180,00
PARA RETIRAR PROGRAMAS QUE LHE ATRAPALHAM AO NAVEGAR NA INTERNET ( VÍRUS OU MALWARE ) = VALOR TOTAL DE R$ 120,00
MEU TELEFONE 98117 - 4151
Muito bom marcelo, seus procedimentos são viáveis e resolvem mesmo, recomendo.
Marcelo Martins Santos qual o DDD do seu número de telefone.
Você faz serviços em outros estados?
Att,
Precisamos analisar o trabalho ou palestra, obrigado.
Parece palhaçada mas tive o problema da Mensagem não gerada (CNS-A0519) em apenas uma das empresas, então o problema não era nas permissões, pesquisando achei um comentário de uma pessoa (infelizmente não lembrei de guardar o link) que disse ter resolvido um problema parecido, removendo e instalando novamente o Certificado Digital, e foi o que eu fiz e deu certo!
Gostaria de saber como configurar para salvar o arquivo no diretório criado no C:, pois lá dentro da Conectividade ele salva automático, não permite vc escolher o diretório?????? Alguém tem alguma dica?
Obrigado
quando você clica em salvar ele pergunta o local.
Esse erro dando no mozilla, são as mesmas recomendações?
o mozilla não é melhor para trabalhar com a conectividade caixa?
A melhor solução ainda é o internet explorer 11
Prezados usuários do blog,
Realizei os procedimentos sugeridos pelo Marcelo Martins Santos e deu certo!
Obrigado Marcelo!!!
A solução é deixa apenas um certificado digital na máquina, ou A1 ou A3 ... ou simplesmente não misturar os certificados instalados, ou seja, tu tem na mesma máquina certificados A1 e certificados A3, daí acontece o conflito e não salva o arquivo.
Façam os testes.
Menu> Executar: Comando "certmgr.msc" na pasta PESSOAL>CERTIFICADOS | Procure por certificados da mesma empresa e exclua!!!!! Pronto, resolvido!!!
DEU CERTO NO MEU: Tenho um cliente com duas fazendas, onde os certificado são de modelo A3 para cada uma, lendo o comentário nessa página do João Bosco Vieira de Souza Junior, fiz o seguinte:
no internet Explorer/ferramentas/opções da internet/aba conteúdo/aba certificados. Exclui da lista o certificado A3 da outra fazenda que pertence ao mesmo responsável, deixei só a que preciso enviar. E deu certo o envio!
Pessoal é um seguinte, eu estava com o mesmo problema em um cliente meu, sou técnico em informática há 11 anos e descobri que o problema estava no Internet explore certificados e tinha 2 certificados um vencido e o outro que venceria em 2022, só exclui o antigo e pronto. O problema era que quando ia salvar o arquivo, ele pegava o certificado vencido.
Certificado vencido é um problema por causa do cnpj
o comando pelo iniciar: certmgr.msc ir em pessoal, ajuda a identificar e apagar esses certificados vencidos.
Bom dia, já tentei todas as possibilidades que foram comentadas acima, inclusive de outro computador, nenhuma deu certo
Sou técnico em informática, até o momento nada deu certo. E as permissões na pasta, não faz sentido.
no internet Explorer/ferramentas/opções da internet/aba conteúdo/aba certificados exclui todos os certificados vencidos e deu certo...
No meu caso, eu excluí os certificados vencidos, conforme Ana Miner sugeriu, mas não adiantou. Somente consegui enviar com o certificado digital da empresa, ou seja, por procuração nada feito...Fiz um teste de renovar a procuração e nada, nova procuração e nada...Somente enviando pelo certificado da empresa....