Futuro
Economia da Experiência não é novidade
Tweet Desde 1998, o termo “Economia da Experiência” começou a ser relacionado à próxima economia. Já passamos pelas economias: agrária, industrial e de serviços, e este conceito veio à tona como a principal base para a gestão da experiência do cliente. A indústria ainda não se sente segura a respeito desta economia, mas sabe o…
Primeiro curso de Inteligência Artificial do Brasil
Tweet O conselho universitário da Universidade Federal de Goiás (UFG) aprovou unanimemente a criação da primeira graduação de Inteligência Artificial do Brasil que será ministrada pelo Instituto de Informática (INF) da UFG no Campus Samambaia, em Goiânia. O curso pioneiro deve ter suas primeiras turmas formadas em 2020, onde já estão previstas 40 vagas no…
A tecnologia por trás do Customer Experience
Tweet Customer Experience trata da percepção seja ela física, racional ou emocional de um cliente com qualquer parte de uma organização ou plataforma. A partir desta percepção, o comprador é influenciado: no comportamento e nas memórias que ele cria em relação ao seu atendimento. Engana-se o empresário que pensa que isso começa quando o cliente…
Indústria 4.0 e suas inúmeras possibilidades
Tweet Tudo muda, o tempo todo. Essa é uma frase clichê, mas que resume bem a revolução pela qual estamos passando. É a quarta revolução industrial, que pode ser chamada por aí de “A Era da indústria 4.0”. O futuro chegou Carros que voam, robôs que substituem humanos, casas inteligentes. É, tudo isso já está…
Novas tecnologias para planos de saúde e consultórios médicos
Tweet Para a Organização Mundial de Saúde (OMS) o conceito de “estar saudável” é definido por “um estado de completo bem-estar físico, mental e social e não apenas a ausência de doença ou enfermidade”. Estar saudável requer a junção de vários fatores como por exemplo, qualidade de vida e aspectos mentais e físicos. E é…
Setor automobilístico inova com realidade aumentada
Tweet A Ford Motor Company, fabricante de automóveis multinacional, anunciou que será a primeira montadora da América Latina a empregar a tecnologia de realidade aumentada nas oficinas. Segundo especialistas da empresa a novidade contará com assistência remota e também haverá o esclarecimento de dúvidas a respeito de solução de problemas técnicos complexos dos veículos e diagnósticos. Formato…
Economia da Experiência – Comece Arrumando a Casa
Tweet As empresas estão se tornando inteligentes com o intuito de estimular o crescimento econômico e dominar a economia da experiência. No SAP now de 2019 estive presente a convite da SAP por dois dias para descobrir que já é certo: a chave para o sucesso está em focar não só no produto, mas também…
O que será do mundo até 2028
Tweet O que será do mundo até 2028? Conheça as previsões da Singularity University A Singularity University (SU), renomada universidade do Vale do Silício, já tem uma proposta de como serão os próximos anos. Podemos até achar um exagero pensar tão lá na frente assim, mas para o doutor Peter H. Diamandis, co-fundador da Singularity…
SpaceX pretende entrar com os dois pés na Lua
Tweet Em julho, mês em que o mundo comemorou (ou questionou) os 50 anos da jornada que transformou a história da humanidade, pegamos uma carona e embarcamos na história de uma companhia que decidiu ir além da missão Apollo 11. Estamos falando da Space Exploration Technologies Corp., ou SpaceX. Essa empresa, fundada nos Estados Unidos…
SAP NOW Futuro da Economia da Experiência
Tweet Nos dias 11 e 12 de setembro ocorre o SAP NOW, evento que apresenta o futuro da economia da experiência. O evento, antes conhecido como SAP Forum, mudou o nome mostrando o novo momento da companhia cujo foco é cada vez mais a experiência do cliente. Além disso, a empresa modificou sua forma de…
